Par : Nicolas Guillaume

Nicolas Guillaume — Sat, 03 Aug 2013 12:47:50 +0000

@Nextbanq
Il n’y a aucune interdiction réglementaire formelle à exploiter les données y compris avec des tiers. Cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de contraintes. Il y en a et elles doivent être couvertes et contrôlées (CNIL, confidentialité des données bancaires, contrôles des tiers, information clients, etc…). Comme disent les anglo-saxon « regulation is an issue but not a problem ».
Pourquoi ce trèsor n’est-il pas exploité ?
D’abord parce les services de conformité des banques n’ont pas investi le sujet et qu’elle s’en tiennent au traditionnel réflexe juridique « si c’est complexe, c’est interdit »
Ensuite parce que ces informations sont dans des entrepôts de données peu accessibles parce qu’ils ont été construit il y a très longtemps, sont mal alimentés et encore plus difficile à en faire ressortir l’information. Les banques ne sont pas les seules dans cette situation, c’est le cas aussi de la grande distribution.
Enfin parce que cela nécessite un nouveau marketing qui n’existe pas, ou alors de manière très émergente, dans les banques.

Par : Nextbanq

Nextbanq — Fri, 02 Aug 2013 23:10:53 +0000

Article très intéressant et très complet. Une question : aujourd’hui les banques ont-elles le droit d’innover, par exemple en utilisant les données clients pour recommander des services tiers, à la manière de Facebook ou Google, ou bien celles-ci sont également dépendantes de l’évolution du cadre legislatif à ce niveau ? Parce qu’il est tout de même étonnant qu’en ayant un tel trésor de guerre à leur portée, celles-ci ne soit pas plus pro-actives…

Commentaires sur : Vision du futur de la banque de détail

Par : Nicolas Guillaume

Par : Nextbanq